NPO湘南不動産コンサルティング協会

今日は10時から湘南不動産コンサルティング協会が主催する無料相談会に相談員として参加する。
年に12回を目標として開催しているが、今日は湘南台駅近くのカルチャー湘南台ビルの2階で開催する。夕方4時までの予定だ。毎回多くの方に参加していただいている。相談内容で多いのは、借地の更新や共有物件の問題、さらに相続や、転貸と、借家人との関係など多岐にわたっている。
開催のたびに思うのは、世の中には不動産関連で悩みを持つ消費者がたくさんいるという事実だ。不動産業者の事務所は敷居が高いのか、近くに気楽に相談できる不動産業業者がいないということなのか。まだまだ、我々業者は消費者との距離が大きいということを認識する必要がある。
新規購入者ばかり追いかけている、営業タイプの業者だけでなく、コンサルティング的な業者には十分に存在価値があると感じる。消費者の目線で、いかに支援的なサービスが提供できるかを探る必要がある。